Naturalmente può capitare di cambiare idea: non succede nulla e non viene addebitato alcun costo al cliente. Il sistema di prenotazione - proprio per queste circostanze - dispone di una funzione per annullare la prenotazione fatta.

Se desiderate modificare una prenotazione potete usare il bottone "visualizza/annulla prenotazioni" che trovate all'interno del box prenotazioni.

Dopo 3 prenotazioni non ritirate - e non annullate dal cliente - l'account viene bloccato: in tal caso il cliente potrà rivolgersi all'HelpDesk per richiedere la riabilitazione dell'account.