Il servizio di prenotazione funziona in un modo molto semplice:
- via web: ti registri, vai nella pagina del cinema che ti interessa, scegli lo spettacolo e i posti sulla mappa, confermi. Nel Messaggi Privati qui su Cinemaz (non è una mail, è un messaggio che puoi vedere su questo sito) troverai la conferma della prenotazione con il codice: sarebbe meglio stamparla e portarla al cinema, ma se non puoi stampare l'importante è comunicare alla cassa del cinema il codice e il tipo di tariffe da applicare (la prenotazione di per sè è neutra, quindi dovrai dire al momento del ritiro quanti interi, quanti ridotti, etc.).
- via sms: manda un messaggio di testo al nostro Centro Servizi con scritto cinema, film, data, orario, posti richiesti. Riceverai - se possibile, ossia se ci sono i posti - un sms di conferma con il solito codice.
- via iPhone e Android: per ogni cinema c'è un link al quale collegarsi per accedere al servizio. La procedura poi è la solita: scegli lo spettacolo, indica i posti e riceverai un sms di conferma
- via call center: basta chiamare il numero indicato e un operatore ti assisterà per la prenotazione.
Attenzione: ci sono altre cose da sapere, qui abbiamo molto semplificato. Per esempio con quale anticipo presentarsi per ritirare e pagare la prenotazione, quanto costa, cosa succede se non si può ritirare per tempo o se proprio non si può andare al cinema.
Per avere maggiori spiegazioni ci sono le pagine dedicate a ognuno di questi servizi:
- prenotazioni internet
- prenotazioni sms
- prenotazioni iPhone/Android/Mobile
- prenotazioni call center
- prenotare con GoMovies, l'applicazione per iPhone
Se poi hai qualche domanda, puoi consultare le sezioni specifiche nelle nostre Domande & Risposte, che sono queste:
- domande frequenti sulle prenotazioni web
- domande frequenti sulle prenotazioni iPhone/Android
- domande frequenti sulle prenotazioni sms
- domande frequenti sulle prenotazioni call center
Infine, se non trovi nessuna risposta alla tua domanda, puoi visitare la pagina del Supporto Clienti.
